Chính sách đổi sản phẩm

Chính sách đổi hàng :

- Hàng trả lại trong vòng 01 tuần (7 ngày) kể từ ngày xuất kho được chấp nhận với điều kiện hàng hóa đổi mới, không bị trầy xước, đầy đủ phụ kiện, không rách tem mác, không vỡ… (đúng tình trạng khi xuất hàng). Phí vận chuyển do khách hàng chịu.

- 7 ngày < Hàng trả lại ≤ 30 ngày: Khách hàng chịu phí vận chuyển và trừ 5% giá trị hàng theo giá bán hiện tại. Hàng hóa được nhận lại khi đầy đủ phụ kiện, không rách tem mác, không trầy xước, không vỡ (đúng tình trạng khi xuất hàng). Phí vận chuyển do khách hàng chịu.

- 30 ngày < Hàng trả lại ≤ 60 ngày: Khách hàng chịu phí vận chuyển và trừ 10% giá trị hàng theo giá bán hiện tại. Hàng hóa được nhận lại khi đầy đủ phụ kiện, không rách tem mác, không trầy xước, không vỡ (đúng tình trạng khi xuất hàng). Phí vận chuyển do khách hàng chịu.

- Hàng bán > 60 ngày: Không nhận hàng trả lại.

Thời gian bảo hành: 

- Thời gian bảo hành đối với đại lý là 24 tháng bắt đầu từ tháng 5 năm 2015 với tất cả các sản phẩm Camera và đầu ghi hình thương hiệu của VISIONCOP (Nguồn đầu ghi hình không bảo hành). Phụ kiện bảo hành  3 hoặc 6 tháng.

- Trong thời gian bảo hành nếu lỗi do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa miễn phí hoặc thay mới bo mạch.