Bảo trì- sửa chữa

Dịch vụ bảo trì camera giám sát, báo trộm - báo cháy, chuông cửa màn hình, tổng đài điện thoại nội bộ của VISIONCOP được cung cấp nhằm đảm bảo cho hệ thống của khách hàng được hoạt động một cách an toàn, tăng lợi ích và hiệu quả khai thác.

* Đối tượng phục vụ:
Dịch vụ này thích hợp cho những khách hàng bạn chưa (hoặc không) có đội ngũ kỹ thuật được đào tạo chuyên môn để có thể tự xử lý sự cố, kiểm soát khả năng vận hành và đảm bảo hoạt động thông suốt cho hệ thống.

* Trách nhiệm của chúng tôi  đảm bảo thực hiện:
- 8 giờ/ngày x 6 ngày/tuần luôn trong tư thế sẵn sàng phục vụ khi có yêu cầu.
- Đáp ứng hỗ trợ tại chỗ trong vòng 24 giờ (hoặc 48 giờ) kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Bảo dưỡng hệ thống định kỳ.
- Cung cấp miễn phí dịch vụ hỗ trợ từ xa và chẩn đoán từ xa.

* Với mục đích:
- Tối thiểu hóa những sự cố có thể xảy ra làm ngưng trệ hoạt động của hệ thống.
- Tối đa hóa thời gian hoạt động ổn định của hệ thống.

* Tiện ích của dịch vụ bảo trì camera:
Dịch vụ này giúp khách hàng:
-  Tiết kiệm chi phí lao động.
- Rút ngắn thời gian chờ đợi để giải quyết sự cố.
- Đảm bảo chức năng hoạt động tốt của thiết bị và sự vận hành liên tục của hệ thống.

Vì:
- Không phải đầu tư duy trì một đội ngũ kỹ thuật riêng.
- Được phục vụ bởi một đội ngũ kỹ sư/kỹ thuật viên có kiến thức sâu rộng về các thiết bị, hệ thống giải pháp, nhiều kinh nghiệm thực tiễn và được đào tạo chuyên nghiệp bởi nhiều nhà cung cấp uy tín.

Tiêu chuẩn dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật - bảo trì camera do VISIONCOP cung cấp nêu trên đã được xác nhận và thường xuyên kiểm tra để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.